随着双十一购物狂欢的落幕，天猫商家们迎来了紧锣密鼓的发货阶段。那么，关于2024年天猫双十一的发货时间安排及其具体规则，我们不妨一同深入了解。2024年天猫双十一发货规则概览：1. 天猫平台常规订单发货细则： - 预售预热期订单：对于在2024年11月1日00:00:00至2024年11月3日23:59:59期间内完成支付的...
随着双十一购物狂欢的落幕，天猫商家们迎来了紧锣密鼓的发货阶段。那么，关于2024年天猫双十一的发货时间安排及其具体规则，我们不妨一同深入了解。
2024年天猫双十一发货规则概览：
1. 天猫平台常规订单发货细则：
- 预售预热期订单：对于在2024年11月1日00:00:00至2024年11月3日23:59:59期间内完成支付的订单，商家需确保在顾客下单后的48小时内启动发货流程，并确保物流单号已被快递公司揽收，同时，自揽收之日起的48小时内，物流信息需有最新更新，以保障顾客能实时追踪订单状态。
- 双十一正日子及后续订单：而针对2024年11月11日00:00:00至2024年11月14日23:59:59期间的付款订单，商家则被要求在11月16日23:59:59之前完成发货，并确保物流单号已被揽收，同样地，揽收后48小时内需有物流信息的更新。
值得注意的是，商家在履行完发货义务后，必须确保顾客能够通过物流详情页面清晰查看到订单的每一步物流动态（包括但不限于揽件、运输、派送、签收等环节），否则，商家将可能面临《天猫物流时效管理规范》中的相应处理措施。
2. 定制商品、预售商品及特殊情形发货说明：
针对定制商品、预售商品或是其他需要商家与顾客另行协商发货时间的特殊情况，发货时间将依据《天猫物流时效管理规范》或《天猫国际服务条款规则》中的具体条款进行灵活处理，确保双方的权益得到充分保障。
3. 预售产品发货时间特别提示：
虽然预售产品的发货时间原则上遵循现货商品的“发货要求”，但部分特定类目可能存在额外的发货时间要求，商家需特别注意并遵守相关规定，以确保为顾客提供高效、满意的购物体验。
2024年天猫双十一的发货规则不仅体现了对商家发货效率的严格要求，也充分考虑了顾客的购物体验与权益保护，旨在为这场年度购物盛宴画上圆满的句号。
