淘宝店扣多少分会封店?作者:小果  时间:2024-12-23  阅读:4474

淘宝店铺扣分规则详解一、淘宝店铺扣分多少封店?淘宝店铺如果因违反平台规定被扣分,当扣分达到一定数量时,店铺将面临被封停的风险。根据淘宝官方的规定,以下是两种可能导致店铺被封停的情况:1. 严重违规扣分:当会员因为严重违规行为而被扣分,并且累计扣分达到48分时,淘宝将对店铺进行查封账户的处理。   2. 售假违规扣分:出售假冒商品...


淘宝店铺扣分规则详解


一、淘宝店铺扣分多少封店?


淘宝店铺如果因违反平台规定被扣分,当扣分达到一定数量时,店铺将面临被封停的风险。根据淘宝官方的规定,以下是两种可能导致店铺被封停的情况:


1. 严重违规扣分:当会员因为严重违规行为而被扣分,并且累计扣分达到48分时,淘宝将对店铺进行查封账户的处理。

   

2. 售假违规扣分:出售假冒商品是一种特别严重的违规行为。当这种违规行为的扣分累计达到48分时,店铺也将被永久封停。


这意味着,无论是严重违规行为还是售假行为,只要扣分累计达到48分,淘宝店铺将会被永久封停。需要注意的是,一般违规扣分不会直接导致店铺被封停,只有在违规行为达到严重级别并累计到上述分数时,店铺才会被封。


二、淘宝店铺扣分规则是怎样的?


为了帮助商家更好地理解和遵守淘宝的规定,以下是一些常见的扣分规则:


1. 一般违规

   - 售后问题:如虚假交易、延迟发货等,每次扣1-3分。

   - 描述不符:商品描述与实际不符,影响消费者购买体验,每次扣1-6分。

   - 发布违规信息:发布不当或误导性信息,每次扣1-4分。

   - 不正当竞争:恶意竞争或诽谤同行,每次扣1-4分。


2. 严重违规

   - 出售假冒商品:出售假冒伪劣商品,每次扣12分。

   - 侵犯知识产权:未经授权使用他人商标、专利等知识产权,每次扣12分。

   - 发布违禁商品:发布国家明令禁止的商品,每次扣12分。

   - 诈骗行为:利用虚假信息进行欺诈活动,每次扣24分。


3. 特别注意事项

   - 售假行为:淘宝对于售假行为的打击非常严厉,一旦发现售假行为,不仅会被扣分,还会面临罚款和其他法律后果。

   - 重复违规:同一类型违规行为多次发生,扣分会逐次加重。

   - 申诉机会:商家有权对自己的扣分提出申诉,但需要提供充分的证据支持。


为了维护良好的经营环境,淘宝制定了严格的管理措施。商家应严格遵守淘宝的各项规则,提供优质的产品和服务,避免因违规行为导致店铺被扣分甚至封停。