天猫综合体验分多少达标？一、2024年新版天猫店铺综合体验分达标标准根据最新的标准，2024年新版天猫店铺综合体验分普遍在 **4.12~4.2分** 达标。具体达标分数可能因店铺类目的不同而有所差异，例如办公类目通常要求在 **4.12分** 以上。二、店铺综合体验分不达标的影响如果天猫店铺的综合体验分不达标，将会面临以下问题：1. 被平台清退：...
天猫综合体验分多少达标？
一、2024年新版天猫店铺综合体验分达标标准
根据最新的标准，2024年新版天猫店铺综合体验分普遍在 **4.12~4.2分** 达标。具体达标分数可能因店铺类目的不同而有所差异，例如办公类目通常要求在 **4.12分** 以上。
二、店铺综合体验分不达标的影响
如果天猫店铺的综合体验分不达标，将会面临以下问题：
1. 被平台清退：店铺综合体验分低于 **4.6分** 的有可能被平台清退。
2. 连续六次不达标：若店铺连续六次综合体验分不达标，也将被平台清退，并且不会退还年费。
三、综合体验分对店铺的影响
天猫店铺综合体验分的高低直接影响店铺的运营与发展。具体表现在以下几个方面：
1. 平台支持
综合体验分高的店铺将获得更多的平台支持：
- 流量增长：高体验分的店铺更容易获得更多的自然流量和推荐流量。
- 权益扶持：例如，在天猫商家服务大会上推出的全新店铺综合体验分标准，更加关注与消费者求助相关的指标，如“退款拒绝率”、“平台求助率”等。提供优质服务（如“退货运费险”）将成为加分项。
2. 限制措施
综合体验分低的店铺将面临一些限制：
- 流量限制：店铺体验分低于 **4.1分** 时，平台将限制其广告投放及流量获取。
- 活动报名限制：店铺体验分低于 **4.2分** 时，无法参加各类促销活动。
- 排名下降：店铺体验分低于 **4.6分** 时，搜索排名将受到影响，从而降低曝光度。
3. 综合评价体系
综合体验分的计算基于多个维度：
- 商品体验：包括商品质量、描述准确度等。
- 物流体验：包括发货速度、配送时效等。
- 服务体验：包括客服响应速度、售后服务质量等。
这些维度共同构成了店铺的综合体验分，全面反映了卖家的综合服务能力。
保持良好的综合体验分对于天猫店铺的长期运营和发展至关重要。商家应重视各个维度的表现，不断提升服务水平，以确保店铺的稳定发展。