淘宝好评计分相关问题解析一、淘宝好评为什么有的不计分？淘宝好评有时不计分，主要基于以下几个原因：1. 违规内容：如果消费者在好评内容中包含了违规内容，如与商品无关的内容、公告、第三方链接或违反网络安全规范的内容等，在被投诉举报后，该评价将不会显示，也不会计入评分统计中。2. 计分上限：相同卖家和相同买家在每个月的计分统计是有上限的。在同一个自然月内...
淘宝好评计分相关问题解析
一、淘宝好评为什么有的不计分？
淘宝好评有时不计分，主要基于以下几个原因：
1. 违规内容：如果消费者在好评内容中包含了违规内容，如与商品无关的内容、公告、第三方链接或违反网络安全规范的内容等，在被投诉举报后，该评价将不会显示，也不会计入评分统计中。
2. 计分上限：相同卖家和相同买家在每个月的计分统计是有上限的。在同一个自然月内，当计分达到上限（即6分）时，之后给予的好评将不会计入评分规则中。
3. 商品价值低：如果商品的价值等于或低于1元，那么这些实物商品交易的评价是不计分的。
4. 价格修改幅度大：如果商品的价格修改幅度较大，即使支付宝交易成功，这些交易的好评也是不计分的。
5. 相同商品多次交易：如果相同买家和卖家之间就同一商品在14天内进行了多笔成功的支付宝交易，虽然每笔交易都可以评价，但在该时间段内对该商品的多个交易好评只计1分。
二、淘宝多久好评不计分？对商家有何影响？
淘宝好评在以下几种情况下可能不计分，而时间因素在其中起到了关键作用：
1. 14天限制：在14天内，相同卖家和买家对同一个商品进行评价时，多个好评只会累积1分。这意味着，如果买家在14天内对同一商品给出了多个好评，只有第一个好评会被计分。
2. 15天系统自动好评：如果买家在15天内未对订单进行评价，系统将会自动给出好评，并计1分。但如果这个订单属于上述不计分的情况（如商品价值低、价格修改幅度大等），则这个自动好评也不会计分。
对商家而言，好评不计分可能会产生以下影响：
影响好评率：由于不计分的好评不会累计到计分的评价总数中，这可能会导致商家的好评率下降。
顾客信任度下降：较低的好评率可能会影响顾客对商家的信任度，进而降低购买意愿。
综合评分下降：好评分数是综合评分的标准之一，如果不计分的好评较多，商家的综合评分可能会下降，影响店铺的整体形象。
三、淘宝信用评价计分规则是什么？
淘宝信用评价计分规则主要包括以下几点：
1. 计分方式：每笔“交易成功”的淘宝订单，买卖双方均可操作信用评价。信用评价分为“好评”“中评”“差评”三类，其中“好评”加1分，“中评”计0分，“差评”扣1分。
2. 计分上限：每个自然月内（以淘宝订单创建的时间计算），相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分（即-6到+6之间）。超出这个范围的评价将不计分。
3. 评价时间限制：在14天内（以淘宝订单创建的时间计算），相同买家和卖家之间就同一个商品进行评价时，多个好评只加1分，多个差评只扣1分。
4. 协商期：如果涉及淘宝中评或差评，互评后的48小时为协商期。期间该评价在卖家后台显示“生效中”，是“暂不计分”的。如果协商成功，评价会在成功后计算评分；如果协商失败或出现退货退款，对应的评价则不会统计。
淘宝好评计分规则旨在确保评价的公正性和真实性，同时保护买卖双方的权益。商家应了解这些规则，以便更好地管理店铺和提升顾客满意度。
