天猫双12活动规则详解一、天猫双12商家报名准入规则天猫双12商家报名准入规则主要基于以下几个方面:1. 商家资质要求: - 商家必须具备正规的法人资格,且在工商行政管理部门注册登记。 - 注册资金不低于100万元人民币,以证明其具备一定的资金实力和经营能力。 - 商家需提供有...
天猫双12活动规则详解
一、天猫双12商家报名准入规则
天猫双12商家报名准入规则主要基于以下几个方面:
1. 商家资质要求:
- 商家必须具备正规的法人资格,且在工商行政管理部门注册登记。
- 注册资金不低于100万元人民币,以证明其具备一定的资金实力和经营能力。
- 商家需提供有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证(或一证 ),确保商家的合法性和规范性。
- 商家财务状况需稳定,部分类目可能还需提供财务报告,以评估商家的财务健康状况。
2. 品牌与商品要求:
- 商家必须具备自主知识产权的品牌,或者已经获得品牌方的正式授权。
- 品牌需具备一定的市场影响力,天猫将更倾向于合作具有一定品牌影响力的商家。
- 授权层级需明确,商家需提供完整、有效的品牌授权书,明确授权的范围、期限和权限等内容。
- 商家的商品需符合天猫的品质标准,确保商品的质量和用户体验。部分类目可能要求提供商品质量检测报告或相关认证。
3. 服务与能力要求:
- 商家需具备完善的售后服务体系和质量管理体系,确保商品的质量和安全。
- 商家需及时处理消费者的售后问题,保障消费者的权益。
- 商家需具备一定的供应链管理能力,确保商品采购、仓储、物流等环节的顺畅运作。
4. 其他要求:
- 商家需满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台商家需满足《天猫国际营销活动基准规则》。
- 商家需同意提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则。
- 商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务。
二、天猫双12狂欢节招商规则
天猫双12狂欢节的招商规则主要包括以下几个方面:
1. 活动时间:
- 商品报名时间:通常在活动前的数周内开放,如2024年的报名时间为11月25日12:00:00至12月10日23:59:59。
- 活动预热时间:正式活动前的几天,如2024年的预热时间为12月7日00:00:00至12月9日19:59:59。
- 正式活动时间:一般为双12当天及后续几天,如2024年的正式活动时间为12月9日20:00:00至12月12日23:59:59。
2. 优惠玩法:
- 跨店满减:支持跨店铺类型的商品合并付款使用,如每满300元减40元。
- 官方立减:生效官方立减玩法的商品遵循平台统一设定的各类目最低让利比例,在此基础上卖家可自主选择提供更大的优惠力度。
3. 商家设置要求:
- 商家需设置跨店满减优惠,并签署价格保护服务协议和运费险协议。
- 商家需确保活动商品的价格符合规定,不得虚假标价或哄抬价格。
4. 商品要求:
- 活动商品价格需低于校验期内的最低标价,校验期通常为活动前的数周。
- 商品需符合价格力要求,即全网最低价或最低成交价与该商品在活动中的预计普惠成交价进行对比。
三、天猫双12发货规则
天猫双12的发货规则旨在保障消费者的购物体验,主要包括以下几个方面:
1. 发货时间:
- 对于普通商品,商家需在消费者付款后的规定时间内发货,如2022年的规定为48小时内发货并确保物流单号出现揽收的记录。
- 对于跨境电商保税进口的订单,商家需在72小时内发货。
- 对于海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家需在120小时内发货。
2. 物流要求:
- 商家需选择有保障的物流公司,确保商品安全、快速地送达消费者手中。
- 揽收后48小时内要有物流更新的记录,以便消费者随时跟踪订单状态。
3. 特殊商品处理:
- 对于定制、预售等特殊商品,商家需与消费者另行约定发货时间,并遵守《天猫物流时效管理规范》或《天猫国际服务条款规则》的相关规定。
4. 延迟发货处理:
- 如商家未在规定时间内发货,将按延迟发货处理,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额最高不超过500元)作为违约金。
总之,天猫双12活动期间的商家报名准入规则、招商规则和发货规则都是为了保障消费者的购物体验,促进电商市场的健康发展。商家应认真了解并遵守相关规定,确保活动的顺利进行。