天猫保证金和软件服务费的相关事宜 一、天猫保证金和软件服务费是多少？怎么缴纳？1. 保证金天猫的保证金是根据类目和商标状态的不同而有所区别的。以下是部分保证金的金额：- 品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。- 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。2. 软件服务费- 软件服务年费：商家在申请...
天猫保证金和软件服务费的相关事宜
一、天猫保证金和软件服务费是多少？怎么缴纳？
1. 保证金
天猫的保证金是根据类目和商标状态的不同而有所区别的。以下是部分保证金的金额：
- 品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。
- 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。
2. 软件服务费
- 软件服务年费：商家在申请入驻获得批准时必须要缴纳年费，年费金额是以一级类目为参照的，分为3万元或6万元两档。一般入驻天猫商城每年需要交6万元的技术服务费，如果天猫商城销售额达到一定的规模，还会返还50%的天猫技术服务费。
- 实时划扣技术服务费：商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比交纳技术服务费，这个费率一般在3-5%不等，具体取决于产品类目。
3. 如何缴纳
新入驻商家需要在天猫授权给你店铺账号的15天内完成锁定保证金和缴纳软件服务年费。缴纳费用需要你先充值进店铺绑定的支付宝。如果金额足够后，可登录天猫授权给你的店铺账号，点击“马上冻结/缴纳”按钮进行缴费，通过“商家中心—资金管理—补缴”进行充值。如果支付宝余额不足，系统会在6小时内自动补缴。
二、天猫保证金怎么退出来？
1. 退还条件
- 当商家不再使用天猫平台进行经营时，可以主动申请退还保证金。需要先关闭店铺，确保店铺内没有未完成的交易和未处理的纠纷。
- 如果商家在经营过程中违反了天猫平台的相关规定，平台有权从保证金中扣除相应的违约金。退还时，将扣除违约金后的剩余金额退还给商家。
2. 退还流程
- 关闭店铺：商家需要先关闭在天猫平台上的店铺。
- 提交退款申请：在天猫商家中心提交保证金退款申请。
- 审核过程：天猫平台会对商家的店铺进行审核，审核周期一般为7-15个工作日，具体以平台公示为准。
- 退款到账：审核通过后，保证金将在约5个工作日内退还至商家账户。需要注意的是，商家需要承担因退还保证金而产生的相关费用，如银行手续费等。
3. 注意事项
- 提交退款申请到保证金退还到账户，大约需要2-4周的时间，但具体时间可能会受到申请数量、平台处理速度等因素的影响，因此实际退款时间可能会有所不同。
- 在申请退还保证金时，请确保提供的收款账号与退还的账号一致，否则无法退还成功。
总的来说，天猫的保证金和软件服务费是商家在入驻和运营过程中必须了解和缴纳的费用。同时，当商家决定退出天猫平台时，也需要按照规定的流程申请退还保证金。
